לקופת חולים כללית ישנו נתח מבוטחים גדול במיוחד במדינה – הכללית מעניקה שירותי רפואה ליותר ממחצית מתושבי מדינת ישראל, בפריסה גיאוגרפית רחבה ביותר והחולשת על כל אזורי הארץ.
מרפאות
השירות הניתן במרפאות נקרא – שירות קהילתי והוא בעצם השירות הרפואי הראשוני הניתן למבוטחים. במרפאות נמצאים רופאי המשפחה בעיקר, האמונים על אבחון בעיות בריאות, רפואה מונעת ומטפלת, ובין היתר – הם הגורם להתייעצות לפני כל פנייה לרופא מומחה בענייני בריאות ספציפיים אשר לא ניתנים לפתרון במסגרת התמחותו של רופא המשפחה הכללי.
המרפאות של קופת חולים כללית כוללות גם את שירותי הסיעוד הראשוניים של הקופה – חולים אשר מרותקים לביתם ונזקקים לזריקות או בדיקות דם על בסיס קבוע, זכאים להתייצבותה של אחות מטעם המרפאה בביתם לביצוע הטיפול הנדרש.
בתי מרקחת
במרפאות ניתן למצוא בדרך כלל את בית המרקחת של הקופה, המספק תרופות ואביזרי רפואה לפי מרשמים והוראות שציין והמליץ רופא המשפחה.
בבית המרקחת ישנן תרופות למיניהן, עם או בלי מרשם, וויטמינים לנטילה נגד תופעות בריאותיות שונות או כמניעה (למשל ויטמין B12 לשיפור רמת הברזל), תוספים וצמחי מרפא, אביזרי טיפול משלימים כמו תחבושות, פלסטרים, מזרקים ועוד וכן ציודים רפואיים שונים אשר בד"כ עלותם מסובסדת בחלקה בעת קנייה בבית מרקחת של הקופה.
על מנת להרחיב את השירותים שנותנת הקופה בבתי המרקחת שלה, ישנם הסדרים עם בתי מרקחת פרטיים שונים, אליהם יוכלו המבוטחים לפנות – לפי מה שמתאים להם.
בתי חולים
לשירותי בריאות כללית ישנם 14 בתי חולים:
- באילת: המרכז הרפואי יוספטל
- בבאר שבע: המרכז הרפואי האוניברסיטאי סורוקה
- בפתח תקווה:
- מרכז רפואי רבין, קמפוס בלינסון
- מרכז שניידר לילדים, בצמוד לקמפוס בילינסון
- מרכז בריאות הנפש גהה, בצמוד לבילינסון
- מרכז רפואי רבין, קמפוס גולדה
- בית חולים גריאטרי-שיקומי – בית רבקה
- ברחובות: מרכז רפואי קפלן. בית החולים השיקומי "הרצפלד" אשר בגדרה מסונף אליו.
- בהוד השרון: מרכז לבריאות הנפש שלוותה
- ברעננה: בית חולים שיקומי – בית לוינשטיין
- בכפר סבא: בית חולים מאיר
- בעפולה: בית חולים העמק
- בחיפה: המרכז הרפואי כרמל
מכונים ומעבדות
לכללית ישנה רשת מכונים רחבה הפזורה בכל הארץ ומתמחה בתחומים רבים, בין אם מדובר בבדיקות הדמיה (רנטגן, CT, MRI ), או מכונים לטיפול בשיטות מיוחדות כמו פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק ועוד.
>