כללית וידאו צ'ט – רופא ילדים אונליין

קופת החולים שירותי בריאות כללית משיקה בימים אלו שירות חדש ומתקדם הייחודי כרגע רק לקופת חולים כללית – כללית וידאו צ'אט – רופא ילדים אונליין.

כמה פעמים מצאתם את עצמכם מודאגים בנוגע לילדכם באמצע הלילה? כמה פעמים רצתם למוקד רפואה דחופה או חדר מיון מתוך שינה רק על מנת לגלות שצומחת לילדכם שן חדשה? כמה פעמים התלבטתם מה לעשות עם ילדכם כאשר התלונן על כאבי בטן במהלך סוף השבוע?

קופת החולים שירותי בריאות כללית פותרת אתכם מהתלבטויות אלו ומפעילה שירות "רופאי ילדים און-ליין" בשיתוף עם מחלקת הילדים בבית החולים שניידר לרפואת ילדים.
במסגרת השירות נהנים המבוטחים מאפשרות שיחת וידאו אינטרנטית עם רופא ילדים מומחה ולקבל תשובות לשאלות דחופות גם בשעות בהן סגורה הקופה.

איך הרופא יכול לעזור לי?

הרופאים המאיישים את השירות הם רופאי ילדים מומחים שהוכשרו לתת מענה רפואי באמצעות שיחה טלפונית או שיחת וידאו. באמצעות השיחה הם יכולים להתרשם ממצבו של הילד ואם הוא מבוגר דיו אף לנהל שיחה עמו ולתשאל אותו על הרגשתו.

הרופאים עומדים לרשותכם על מנת לענות על כל שאלה רפואית שמטרידה אתכם, להרגיע אתכם ולהציע המשך פעולה או טיפול במידת הצורך.

הרופאים בשירות ישמחו לשלוח לכם בדואר האלקטרוני או פקס מגוון מסמכים כגון: אישור מחלה, מרשמים לתרופות ואפילו הפנייה לחדר המיון במידה ויש צורך בכך.

מה צריך בשביל להשתמש בשירות?

השירות ניתן ללקוחות שיש בביתם מחשב עם חיבור מהיר לאינטרנט, מיקרופון ומצלמת וידאו אינטרנטית, ללקוחות שאין ברשותם אביזרים אלו מוצעת אפשרות של שיחה טלפונית רגילה עם צוות המומחים.

שעות פעילות

השירות פועל בימים א'-ה' החל מהשעה 20:00 ועד השעה 06:00 בבוקר למחרת. בסופי שבוע ובערבי חג: בימי שישי או בערב חג החל משעה 13:00 ועד השעה 06:00 בבוקר יום ראשון (או ביום החול שאחרי החג).

כל שעליכם לעשות על מנת ליהנות מהשרות הוא להיכנס לאתר האינטרנט של שירותי בריאות כללית, ללחוץ על לוגו השירות שמופיע בדף הבית באתר ולמלא טופס התקשרות קצר (הכולל את פרטי הילד/ה) לאחר לחיצה על מקש השליחה תחוברו לשיחה עם אחד מרופאי הילדים המומחים שבשירות. השירות ניתן ללא תשלום ללקוחות כללית ולא דורש הרשמה מוקדמת או מנוי מכל סוג.>